Verkäufer/in Fanshop (m/w/d)

Wir suchen ab Juli 2025 eine/n Verkäufer/in für unsere Fanshops (m/w/d), die/der uns als Teil unseres ambitionierten Teams bei der Weiterentwicklung der Fortuna unterstützt und unseren Fans ein positives Einkaufserlebnis bereitet.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Du bist in einem unserer drei Fanshops im Einsatz und verkaufst Fanartikel, Tickets und Mitgliedschaften und berätst unsere Fans und Kunden. Mit deiner Serviceorientierung und deiner Beratungskompetenz hilfst du ihnen bei ihrer Entscheidung und trägst dazu bei, dass jeder Fan gerne bei Fortuna Düsseldorf im Fanshop einkauft.
• Du nimmst Waren an und kontrollierst diese, du sicherst und etikettierst die Ware und du pflegst die Mindestbestände unserer Fanartikel. Zudem erledigst du die Pflege von CRM-Daten bei Bestell- und Kaufprozessen. 
• Du beflockst Trikots mit den Wunschnummern unserer Fans.
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Retouren- und Reklamationsabwicklung von Fanartikeln.                      
• Du gestaltest die themenspezifische und saisonale Dekoration sowie Präsentation der Ware in unseren Fanshops. Du hast ein Händchen dafür, dass es im Fanshop einladend aussieht und die Fans sich schnell zurechtfinden.  
• Du machst am Ende des Arbeitstages die Kassenabrechnung und stellst sicher, dass der Kassenstand stimmt.

• Du identifizierst dich mit den Werten von Fortuna Düsseldorf und mit unserer strategischen Ausrichtung "Fortuna für alle".
• Du hast idealerweise einen Ausbildungsabschluss im Einzelhandel oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf sowie der Auszeichnung von (textilen) Waren.
• Du hast ein Grundverständnis für Softwarelösungen, insb. im Bereich Ticketing und Kassensystem.
• Du hast ein gutes Gefühl für die Präsentation unserer Produkte sowie ein Händchen für die Dekoration im Ladenlokal.
• Du kannst deine Begeisterung für unsere Produkte transportieren, du kannst aber auch deeskalieren und bleibst gelassen und freundlich in Konfliktsituationen.
• Dich zeichnet eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise aus sowie eine ausgezeichnete Teamfähigkeit.
• Du hast Lust alle drei Fanshops kennenzulernen und bei personellen Engpässen auch in den anderen Shops auszuhelfen.
• Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, auch am Wochenende sowie im Rahmen unserer Heimspieltage zu arbeiten.

Bei Fortuna bist du mittendrin in der spannenden und emotionalen Welt des Profisports. Wir nehmen deine Ideen ernst, lassen dich Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen und bieten dir viel Gestaltungsspielraum bei deinen Aufgaben. Wir gehen offen und wertschätzend miteinander um und stehen im Team füreinander ein.  Und natürlich profitierst du als Mitarbeiter bei Fortuna von verschiedenen Mitarbeiterbenefits u.a. Mitarbeiterrabatte im Fanshop und bei einigen F95 Partnern, Obst und Getränke im Büro, regelmäßige Mitarbeiterevents, kostenloser Eintritt zu allen Heimspielen, Mobilitätszuschuss zum Jobticket und einiges mehr…

Wenn du Interesse hast, die Fortuna auf ihrem aufregenden Weg zu begleiten, sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung). Nur vollständige Bewerbungen können berücksichtigt werden. Werde Teil unseres Teams. Fortuna für alle. Alle für Fortuna. Alle weiteren Infos findest du unter www.f95.de/karriere.

Deutscher Meister. Pokalsieger. Europapokalfinale gegen Barcelona. Viertklassigkeit. Rettung durch Die Toten Hosen. Comeback im Profifußball. Wie geht diese Reise weiter?
Wir haben ein klares Ziel vor Augen: Wir möchten wieder erstklassigen Fußball in Düsseldorf ermöglichen und deutlich machen, wofür wir als Verein stehen wollen. Wir nennen unseren Weg "Fortuna für alle". Neben freiem Eintritt für Fußballspiele umfasst das Konzept umfangreiche Themen der Nachhaltigkeit, transparentere und breitere Förderung des Vereinssports sowie Teilhabe und Partizipation. Werde Teil dieses in der Sportwelt einzigartigen Konzepts und gestalte mit deinen Ideen in deinem Aufgabenbereich diesen Weg mit.