Minijobber/in Fanshop (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine/n Minijobber/in (m/w/d) für unsere Fanshops, die/der als Teil unseres ambitionierten Teams die Weiterentwicklung der Fortuna mitverantwortet und unseren Fans und Kunden ein positives Einkaufserlebnis bereitet. Deine Einsatzorte sind unsere Fanshops in Flingern und am Burgplatz und bei Bedarf auch unser Arenashop. Bei den Arbeitszeiten richten wir uns nach deinen Vorstellungen - du kannst unter der Woche ganztägig oder aber auch halbtägig arbeiten. 

• Du bist in einem unserer Fanshops im Einsatz und verkaufst Fanartikel, Tickets und Mitgliedschaften und berätst unsere Fans und Kunden. Mit deiner Serviceorientierung und deiner Beratungskompetenz hilfst du unseren Fans und Kunden bei ihrer Entscheidung und trägst dazu bei, ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Mit deiner guten Laune und positiven Ausstrahlung sowie deiner Begeisterung für unsere Produkte sorgst du dafür, dass jeder Fan und jeder Kunde gern bei Fortuna Düsseldorf im Fanshop einkauft.
• Du nimmst Waren an und kontrollierst diese, du sicherst und etikettierst die Ware und du pflegst die Mindestbestände unserer Fanartikel. Du erledigst die Pflege von CRM-Daten bei Bestell- & Kaufprozessen.  
• Du übernimmst die Retouren- & Reklamationsabwicklung von Fanartikeln.                       
• Auch die themenspezifische und saisonale Dekoration sowie Präsentation der Ware in unseren Fanshops fällt in deinen Aufgabenbereich. Du hast ein Händchen dafür, dass es im Fanshop einladend aussieht und die Kunden sich schnell zurechtfinden.   
• Am Ende des Arbeitstages machst du die Kassenabrechnung und stellst sicher, dass der Kassenstand stimmt.

• Du identifizierst dich mit den Werten von Fortuna Düsseldorf und mit unserer strategischen Ausrichtung "Fortuna für alle"
• Du bist mindestens 16 Jahre alt.
• Du hast idealerweise einen Ausbildungsabschluss im Einzelhandel oder im Verkauf oder erste Erfahrungen im Verkauf von Waren.
• Du kannst deine Begeisterung für unsere Produkte transportieren, du kannst aber auch deeskalieren und bleibst gelassen in Konfliktsituationen.
• Du hast ein Händchen für Dekoration im Ladenlokal.
• Du hast ein Grundverständnis für Softwarelösungen, insb. im Bereich Ticketing oder beim Kassensystem.
• Du verfügst über ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten und arbeitest stets zuverlässig.
• Du hast ein motiviertes, belastbares und aufgeschlossenes Wesen und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

Du bist ab Tag eins ein wichtiger Teil von Fortuna Düsseldorf, das bedeutet:

• Du erhältst Einblicke in die spannende und emotionale Welt des Fußballs!
• Du wirst Teil unseres netten, dynamischen Fanshop-Teams, in dem es nie langweilig wird!
• Du hast eine abwechslungsreiche Aufgabe mit dem Verkauf von Fanartikeln und Beratung von Fans im Shop. Auch bei der Gestaltung und Bestückung des Shops kannst du dich einbringen!
• Deine Tätigkeit wird fair vergütet im Rahmen eines Minijobs (bis 538 EUR/Monat)!

Deutscher Meister. Pokalsieger. Europapokalfinale gegen Barcelona. Viertklassigkeit. Rettung durch Die Toten Hosen. Comeback im Profifußball. Wie geht diese Reise weiter?
Wir haben ein klares Ziel vor Augen: Wir möchten wieder erstklassigen Fußball in Düsseldorf ermöglichen und deutlich machen, wofür wir als Verein stehen wollen. Wir nennen unseren Weg "Fortuna für alle". Neben freiem Eintritt für Fußballspiele umfasst das Konzept umfangreiche Themen der Nachhaltigkeit, transparentere und breitere Förderung des Vereinssports sowie Teilhabe und Partizipation. Werde Teil dieses in der Sportwelt einzigartigen Konzepts und gestalte mit deinen Ideen in deinem Aufgabenbereich diesen Weg mit.