IT-Supporter/in (m/w/d) im 1st Level Bereich

Wir suchen ab sofort eine/n IT-Supporter/in (m/w/d) im 1st Level Bereich, die/der uns als Teil unseres ambitionierten Teams bei der Weiterentwicklung der Fortuna unterstützt.  

Bei uns in der IT-Abteilung bist du ganz klar auf der Position des 10ers. Als Bindeglied zu allem und jedem löst du Probleme von Kameras, die wegen des Schiebereglers kein Bild anzeigen, über Bildschirme, die nicht laufen, Planung und Durchführung von Software-Rollouts, Netzwerkadministration bis hin zur Azure Cloud Verwaltung.  

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.  

• Du pflegst die IT-Landschaft aktiv mit und entwickelst sie eigenständig weiter. Hierbei arbeitest du eng mit dem IT-Verantwortlichen des Clubs zusammen.
• Du bist das technische Herz unseres Vereins und zuständig für die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung aller Windows- und Mac-Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter/innen.
• Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei der Anwendung der verwendeten Programme und betreust diese.
• Du bist der Ansprechpartner für alle gängigen Soft- und Hardware-Fehler.
• Du bearbeitest spannende Projekte im Soft- und Hardwarebereich und hilfst dabei, die technische Weiterentwicklung der Fortuna voranzubringen.  

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung. 
• Du verfügst idealerweise über Erfahrungen in einer Support-Funktion oder einer Tätigkeit mit Kundenkontakt.
• Du kannst Kenntnisse im Bereich des 1st Level Supports vorweisen: Du beherrscht den Umgang mit Windows 10 und 11, Mac OS, Mobile Devices und Microsoft 365.
• Du hast erste Erfahrungen in der Netzwerkverwaltung und IT-Security sammeln können.
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine Begeisterung dafür, unsere Mitarbeiter/innen im technischen Bereich zu unterstützen.
• Du bist sehr lernwillig, motiviert und teamfähig und bist bereit, an allen Fortuna-Standorten (Arena, Nachwuchsleistungszentrum und den beiden Fanshops) zu arbeiten.
• Du teilst die Leidenschaft für Fußball und unsere Fortuna.
• Du hast eine ordentliche Portion Humor und immer ein offenes Ohr für die IT-Problemchen deiner Kollegen und Kolleginnen. 

Bei Fortuna bist du mittendrin in der spannenden und emotionalen Welt des Profisports. Wir nehmen deine Ideen ernst, lassen dich Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen und bieten dir viel Gestaltungsspielraum bei deinen Aufgaben. Wir gehen offen und wertschätzend miteinander um und stehen im Team füreinander ein. Wir leben mit Homeoffice-Flexibilität und bieten dir nach Absprache bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice. Und natürlich profitierst du als Mitarbeiter bei Fortuna von verschiedenen Mitarbeiterbenefits u.a. Mitarbeiterrabatte im Fanshop und bei einigen F95 Partnern, Milchprodukte, Obst und Getränke im Büro, regelmäßige Mitarbeiterevents, kostenloser Eintritt zu allen Heimspielen, Mobilitätszuschuss zum Jobticket und einiges mehr…

Wenn du Interesse hast, die Fortuna auf ihrem aufregenden Weg zu begleiten, sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Gehaltsvorstellung). Nur vollständige Bewerbungen können berücksichtigt werden. Werde Teil unseres Teams. Fortuna für alle. Alle für Fortuna. Alle weiteren Infos findest du unter www.f95.de/karriere.